Page 30 - Bülten Dergisi - Sayı 5

BELEDİYELERDE

7/24 HİZMET DÖNEMİ ifade edildi. esasına göre yürütülmesi kamusal bir ihti- elektronik ortamda başvuruların alınması,

yaç olarak ortaya çıkmış bulunuyor.”
personel görevlendirilmesi ve benzeri uy-
gulamaların bütün belediyelerce yürütül-
Aynı Kanun’da, belediye hizmetlerinin va-
tandaşlara en yakın yerlerde ve en uygun
yöntemlerle sunulacağı, hizmet sunumun- Genelgede, belediyelerin söz konusu ih- mesi gerekmektedir.
tiyaç ve gelişmelere uygun olarak hizmet
da engelli, yaşlı, düşkün ve dar gelirlilerin sunma yöntemlerini yapılandırmaları ge- Belediyeler tarafından yürütülen hizmet-
Çevre ve Şehircilik Bakanı Murat Kurum imzasıyla belediyelerin vatandaşa 7 gün 24 saat hizmet durumuna uygun yöntemlerin uygulan- rektiğine dikkatler çekildi. lerin niteliği ve sunumuna ilişkin bek-
vermesi, bu kapsamda personel bulundurulması ve gece-gündüz hizmetlerin devam ettirilmesi ile ması esasının getirildiği anımsatılan ge- lentilerle ihtiyaçlar göz önüne alınarak
ilgili 81 ile genelge gönderildi. nelgede, “Bundan dolayı kamu hizmetle- Bu kapsamda Çevre ve Şehircilik Bakanı belirlenecek hizmetlerin, 7 gün 24 saat
rinin sunulmasında süreklilik esas olurken Murat Kurum imzasıyla bütün illere gön- esasına göre kesintisiz olarak yürütülme-
hizmetlerin kesintisiz olarak yürütülmesi derilen genelgede, şunlara işaret edildi: si gerekmektedir.”
kamu yararının sağlanması açısından bü-
atandaşların yerel yönetimlerden aldığı hiz- 127’nci maddesinde belirtildiği anımsatıldı. yük önem taşıyor.” denildi. “Bu itibarla vatandaşlarımızın talep, şikâyet Genelgede, uygulama sonuçlarının Çevre
metlerin zamanında ve en uygun yön- ve başvurularının 7 gün 24 saat kesintisiz ve Şehircilik Bakanlığının “yerelbilgi@csb.
temlerle sunularak hizmet kalitesinin Bu kapsamda yerel yönetimlerin görev, yetki “KAMUSAL İHTİYAÇ OLARAK olarak kabul edilmesine imkân sağlaya- gov.tr” adresine gönderilmesi gerektiği
artırılması ve vatandaş memnu- ve sorumluluklarının belediye, büyükşehir ORTAYA ÇIKMIŞ BULUNUYOR” cak tedbirlerin beyaz masa, çağrı merkezi, kaydedilmiştir.
Vniyetinin en üst seviyeye çı- “Vatandaşlarımızın talep, belediyesi ve bağlı kuruluşların görevleri
karılması, Cumhurbaşkanlığı Hükûmet hakkında kanunlar gibi düzenlemelerle Yerel yönetimlerce hâlihazırda zabıta, itfa-
Sistemi yerel yönetim anlayışının temel şikâyet ve başvurularının 7 belirlendiği kaydedildi. iye, su, kanalizasyon, cenaze ve defin hiz-
unsurlarından birisi oldu. gün 24 saat kesintisiz olarak KESİNTİSİZ HİZMET VURGUSU metleri gibi niteliği gereği 7 gün 24 saat
esasına göre kesintisiz yürütülen hizmetler
Bakan Kurum tarafından Cumhur- kabul edilmesine imkân bulunduğu vurgulanan genelgede şu ifa-
başkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın sağlayacak tedbirlerin alınması, Genelgede, Belediye Kanunu’nda be- delere yer verildi:
talimatıyla vatandaşa 7 gün 24 saat personel görevlendirilmesi ve lediyelerin görev, yetki ve sorumluluk-
hizmet edecek belediyelerin perso- ları belirlenirken temel ilke olarak su- “Aynı zamanda günümüzün gelişen ve de-
nel bulundurması ve gece-gündüz bu benzeri uygulamaların bütün nulacak hizmetin “mahallî ve müşterek” ğişen şartları çerçevesinde özellikle büyük-
personelin hizmet vermesiyle ilgili 81 belediyelerce yürütülmesi nitelikte olması esasının benimsendiği şehirlerimizde çalışma saatlerinin esneklik
ile genelge gönderildi. gerekmektedir.” vurgulandı. göstermesi, 24 saat esasına göre çalışan
birçok iş yerinin bulunması, kent yaşamı-
Genelgede yerel yönetimlerin il, belediye Bu hizmetlerin yürütülmesi amacıyla beledi- nın 24 saate yayılması gibi nedenlerle hiz-
veya köy halkının mahallî müşterek ihtiyaçları- yelerce her türlü faaliyet ve girişimde bulunu- met sunumunda sürekliliğin sağlanması
nı karşılamak üzere kuruluş esaslarının Anayasa’nın labileceğinin hüküm altına alındığı da genelgede ve bu bağlamda farklı hizmetlerin de 7/24

30 31